先日、お客様にレコーダーから異臭がするという電話をいただけ現場に急行しました。

確かに、レコーダーの外から匂うほど焦げたような異臭が放ったおりました。

通常、メーカーに直送して問題の根本を探ることが多いのですが契約上レコーダーを開封する権限が弊社にはありましたので一度開封してみました。

 

すると、コネクターの部分が焦げて溶けており、ＨＤＤは壊れておりました。

どうやら、何か落雷などの原因で過電流が流れたようです。

メーカーのご厚意で同じ物を新品で交換することになりましたが、こういった不測の事態が生じることもあるのだと勉強になりました。